안녕하세요 고객님,

프레시안 공식몰을 찾아주셔서 감사합니다.

2020년부터 택배기사의 업무 부담을 덜고 휴식을 통한 재충전을 도모하고자, 전국 모든 택배사는 "택배 쉬는 날"을 시행하고 있습니다.

8/14(월) 택배 쉬는 날 및 8/15(화) 공휴일로 인하여 아래와 같이 배송될 예정이오니 주문 시 참고 부탁드립니다.

[배송일정]

- 8/11(금) 오후2시 이전 결제 완료 건까지 →  8/11(금) 출고 예정

- 8/11(금) 오후2시 이후 결제 완료 건부터 →  8/16(수)부터 순차 배송

* 배송사 물량 및 사정에 따라 수령 시일은 안내 된 일자보다 지연될 수 있습니다.

* 8/11(금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 중, 주문하신 제품의 재고 및 지역(도서 산간 등), 택배사 사정에 따라 8/16(수)부터 배송 될 수 있습니다. 

* 결제가 완료된 주문 건에 한하며, 무통장 입금 중 미입금 결제 건은 해당되지 않습니다.

[주문 취소 및 기타사항]

- 주문 완료 후 배송지 변경은 불가하므로 취소 후 재구매하셔야 합니다.

- 빠른 배송을 위해 주말 및 연휴 기간에도 실시간 출고 준비 작업이 진행되어

1) 운송장이 등록되어 고객님께 알림톡(문자)이 발송될 수 있습니다. 

2) 출고 확정 이전 단계일 경우만 취소가 가능합니다.

     출고 확정된 경우 주문 취소가 불가하며, 반품 택배비가 발생됩니다.  

[고객센터 운영 시간 안내]

- 프레시안 공식몰 고객센터 : 1661-7887

- 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 12:00~13:00 점심시간 / 주말 및 공휴일 휴무